CHARLA “LA MAGIA DE LA PALABRA” – ¿QUÉ ES MEDIACIÓN?

 

El pasado 20 febrero desde la Asociación de Mediación Bitarteko se organizó una charla en la Casa de Cultura de Lugaritz, en Donostia/SS.

La charla tiene como objetivo dar a conocer este método alternativo de resolución de conflictos y promover su utilización entre la ciudadanía.

Bajo el título “La Magia de la Palabra- ¿Qué es Mediación?” se explica en qué consiste este proceso, sus ventajas y en qué campos se está aplicando con éxito.

Espacio Larq cuenta con una Mediadora asociada a Bitarteko.

La Asociación Bitarteko Mediación se dedica a impulsar, promocionar y dar a conocer la Mediación.

Su objetivo es que este método de resolución de conflictos sea conocido por la ciudadanía. Trabajan en mediaciones en el ámbito familiar, vecinal, escolar, intercultural laboral y mercantil.

A continuación explicamos unas ideas básicas a cerca de la Mediación.

 

Qué es Mediación

Mediación es un método empleado para resolver conflictos, desacuerdos y disputas entre partes con la ayuda de un mediador. El mediador restablece la comunicación entre ellas y les ayuda en su negociación para que alcancen un acuerdo que dé solución a su situación particular o conflicto.

Qué ventajas tiene la Mediación respecto a otros métodos

• Es muy efectivo y Previene que el conflicto vaya a más
• La solución al conflicto no se alarga en el tiempo, es un método muy rápido
• Es una solución duradera, puesto que son las partes las que negocian un acuerdo válido para ambas
• Mejora las relaciones entre las personas
• Ahorra dinero frente a otras vías, como puede ser acudir al juzgado

En qué campos se aplica con éxito

FAMILIAR: Separaciones, desacuerdos por el cuidado de mayores, disputas por Herencias…

VECINAL: problemas con vecinos, ruidos, mala convivencia, vandalismo, conflictos interculturales y cuestiones de inmigración, …

CIVIL: Alquileres, disconformidades, Incumplimientos de contrato de todo tipo…

MERCANTIL: Impagos, problemas de empresas con proveedores, problemas entre empresa y sus clientes, conflictos entre empleados, reclamaciones, desacuerdos entre socios, compraventas, inquilinos, disputas en empresas familiares, difamación, publicidad…

MEDIACIÓN CONCURSAL

 

Todas estas cuestiones y algunos ejemplos prácticos llevados a cabo desde la Asociación Bitarteko se compartieron con el público asistente a la charla.

Resultó una jornada muy enriquecedora puesto que además de ciudadanos del barrio que asistieron como público, también asistió el Director de la ikastola Herri Ametsa de Tolosa y compartió con los presentes las experiencias que están llevando a cabo en esta ikastola con los peques, para así aprender a utilizar la Mediación como una herramienta de resolución de conflictos útil y eficaz para su día a día en el cole.

Os dejamos los enlaces por si estáis interesados en tener más información o queréis solicitar una mediación:

Contacto Asociación Bitarteko Mediación:  http://www.bitarteko.es/

Contacto Mediadora Civil y Mercantil de Espacio Larq:

http://www.espaciolarq.com/mediacion%20civil%20mercantil.html

Esperamos que este artículo os sea útil, cualquier sugerencia, no dudéis en enviárnosla.

 

Jornada Debate Hotelero Donostia-San Sebastián. Reflexiones: ciudad frente al fenómeno turístico y hotelero

El pasado martes 4 abril, se celebró en el Hotel Londres y de Inglaterra, en Donostia-SS una mesa redonda- debate sobre algunos temas de actualidad relativos al sector turístico y hotelero. En este post trataremos los aspectos más interesantes desde un punto de vista arquitectónico y urbanístico.

Según datos aportados durante la jornada, este sector es, después del sector público, el que más empleabilidad genera y se prevé un crecimiento global del sector, entorno al 5%.

Sin embargo, a corto y medio plazo se enfrenta a retos nada desdeñables, como son, los conflictos sociales en ciudades destino que están apareciendo recientemente. Diversas ciudades europeas son testimonio de ello: Venecia, Palma de Mallorca, Barcelona…

Los ciudadanos y la opinión pública en general, están manifestando su preocupación y en algunos casos, rechazo a ciertas prácticas, ciertos modelos, y ciertas situaciones que se dan con bastante frecuencia últimamente y que alteran notablemente el día a día de las ciudades destino.

Es necesaria y urgente una reflexión sobre el modelo de ciudad, el modelo de gestión de algunos aspectos de este sector y una estrategia para afrontar los retos futuros.

Conflictos que genera un “fenómeno turístico” descontrolado

Los conflictos a los que se tendrá que hacer frente en un futuro cercano son de carácter variado: apartamentos turísticos sin regular que alteran la convivencia con el resto de vecinos de los distintos barrios de las ciudades (según datos que maneja el sector hotelero, existirían 2,5 camas ilegales por cada cama legal), la afluencia masiva de turistas y visitantes en ciertas épocas del año, que llegan a desplazar al ciudadano autóctono, incluso llegando a generar la imposibilidad de encontrar vivienda en alquiler o venta a precios asumibles, conflictos por ruidos, basuras, comportamiento incívico…

Parece que el escenario actual apunta a que en el corto plazo será necesario establecer una buena gestión, limitación y mesura, no sólo vía normativa sino también, buscando el compromiso de todos los agentes implicados, tanto públicos como privados.

La necesidad de dimensionar nuestras ciudades frente al “fenómeno turístico”

La situación actual nos encamina a la necesidad de incorporar el “fenómeno turístico”, al proyecto de ciudad.

El enorme potencial de algunas ciudades como destino turístico, así como las fuertes afecciones que puede llegar a generar, son suficientemente importantes como para hacer necesaria su reflexión desde un punto de vista estratégico e identitario de las ciudades.

Todos estos factores que nos llevan a plantear la necesidad de realizar un “dimensionamiento turístico” de nuestras ciudades, qué capacidad de “absorción” de visitantes tienen, al igual que desde el ámbito medioambiental  se habla de la capacidad de acogida que tiene un territorio y de la huella ecológica que ciertos factores producen, estos conceptos serían extrapolables al urbanismo y la gestión de la ciudad de hoy en día.

Se trataría de conciliar el potencial turístico económico con nuestros modelos de ciudad, sin perder de vista las afecciones sociológicas que estos fenómenos producen, para así poder preservar las características propias de cada ciudad.

Potenciar el turismo como fuente de ingresos es, sin duda, un interés común, pero hacerlo con acierto y sin superar los límites de cada ciudad y sus ciudadanos, de tal forma que no se llegue a desvirtuar su carácter ni a desplazar de manera injustificable al ciudadano autóctono de cada ciudad destino, es un reto complejo. Fundamental, así mismo, alcanzar una sostenibilidad de la actividad.

Preservación del patrimonio edificado con valor histórico-artístico

Finalmente, desde este blog, nos gustaría hacer una reflexión sobre la rehabilitación y cambio de uso de edificios urbanos, con valores histórico- artísticos a preservar, para destinarlos a fines hoteleros.

Nos referimos a la posibilidad de rehabilitar un edificio catalogado para poner en marcha un hotel por ejemplo, un hotel boutique. Estará justificado el esfuerzo de conjugar los intereses económicos y de explotación de un equipamiento, con el atractivo y los valores añadidos que aporta un edificio singular.

La ciudad de Donostia cuenta con experiencias en este sentido que evidencian lo difícil que resulta en la práctica compatibilizar los distintos intereses que se presentan. No obstante, estos  intereses son compartidos y los beneficios mutuos entre una actividad empresarial privada y una ciudad en su labor de conservación del patrimonio, son reconciliables y siempre merecerá la pena hacer el esfuerzo de poner de acuerdo a las partes implicadas.

Todo esto dio de sí la jornada… muy interesante y sin duda, deja muchos aspectos sobre los que reflexionar tanto para la Administración pública como para los empresarios hoteleros y los Arquitectos y Urbanistas, con el fin de diseñar mejores ciudades para todos.