JORNADA: Presentación AGRUPACIÓN ARQUITECTOS MEDIADORES del COAVN-Colegio Oficial de Arquitectos VascoNavarro

 

El pasado 20 enero se presentó en la sede de Bilbao del COAVN-Colegio Oficial de Arquitectos VascoNavarro, la Agrupación de Arquitectos Mediadores.

Se realizó la presentación en esta fecha para conmemorar que el 21 de Enero es el día Internacional de la Mediación y se quiso celebrar organizando una jornada de exposición y debate sobre el presente y futuro de la Mediación.

Espacio Larq cuenta con una Arquitecta Mediadora agrupada en esta Agrupación de Mediadores. A continuación, os contamos cómo fue la Jornada de presentación:

Presentación de la Agrupación de Arquitectos Mediadores del COAVN

 

 

La presentación de la Agrupación corrió a cargo de la Decana del COAVN, Doña Matxalen Acasuso y del Presidente de la Agrupación de Mediadores, Don Diego Garatea.

A continuación, Doña Mª Eugenia Ramos, de la Fundación Gizagune, hizo una breve exposición titulada “La Mediación como vía alternativa a la resolución de conflictos” donde dio unas pinceladas de carácter general sobre este método y compartió la experiencia que están desarrollando desde la Fundación Gizagune en este campo.

Mesa debate: “Retos de la Mediación en el ámbito de la Arquitectura, el Urbanismo y la Construcción”

 

Seguidamente, se realizó una mesa debate entre los distintos invitados: Garrebil, Fundación Gizagune y Asociación de Mediación Adosten.

Se trataron las diversas experiencias que se están poniendo en práctica desde entidades públicas, ayuntamientos, etc… y se constató la falta de desarrollo, promoción y empleo de la Mediación en el ámbito privado. Así mismo, se explicó el funcionamiento actual del Sistema de Mediación Intrajudicial en el País Vasco.

Se enfatizó la necesidad de contar con profesionales mediadores bien formados para que puedan desarrollar correctamente su trabajo y la mediación sea un método eficaz, rápido y económico para los usuarios que recurren a ella.

Se cerró la jornada con un aperitivo en el que los invitados y asistentes pudieron intercambiar impresiones.

El servicio de Mediación del COAVN-Colegio de Arquitectos y sus mediadores de la Agrupación ya está disponible para todos los ciudadanos que quieran solicitarlo, para temas civiles y mercantiles, simplemente deben dirigirse a las Delegaciones del COAVN o llamar por teléfono, aquí dejamos las direcciones de contacto:

COAVN en Álava:

	Gral. Alava, 22. 01005-Vitoria-Gasteiz
	Tlfno.: (945) 23 04 12 Fax: (945) 14 27 20
	Email: info@coavnalava.com

 

COAVN en Bizkaia:

	Alda. Mazarredo, 69-71 bajo. 48009-BILBAO
	Tlfno.: (94) 424 44 74 Fax: (94) 423 63 43
	Email: info.bizkaia@coavn.org

 

COAVN en Gipuzkoa:

	Avda. de Francia, 11. 20012-DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN
	Tlfno.: (943) 32 01 94 Fax: (943) 28 33 39
	Email: secretaria@coavnss.org

 

COAVN en Navarra:

	Avda. del Ejército, 2-7º . 31002-PAMPLONA
	Tlfno.: (948) 20 60 80 Fax: (948) 20 60 73
	Email: coavna@coavna.com

 

 

Jornada Debate Hotelero Donostia-San Sebastián. Reflexiones: ciudad frente al fenómeno turístico y hotelero

El pasado martes 4 abril, se celebró en el Hotel Londres y de Inglaterra, en Donostia-SS una mesa redonda- debate sobre algunos temas de actualidad relativos al sector turístico y hotelero. En este post trataremos los aspectos más interesantes desde un punto de vista arquitectónico y urbanístico.

Según datos aportados durante la jornada, este sector es, después del sector público, el que más empleabilidad genera y se prevé un crecimiento global del sector, entorno al 5%.

Sin embargo, a corto y medio plazo se enfrenta a retos nada desdeñables, como son, los conflictos sociales en ciudades destino que están apareciendo recientemente. Diversas ciudades europeas son testimonio de ello: Venecia, Palma de Mallorca, Barcelona…

Los ciudadanos y la opinión pública en general, están manifestando su preocupación y en algunos casos, rechazo a ciertas prácticas, ciertos modelos, y ciertas situaciones que se dan con bastante frecuencia últimamente y que alteran notablemente el día a día de las ciudades destino.

Es necesaria y urgente una reflexión sobre el modelo de ciudad, el modelo de gestión de algunos aspectos de este sector y una estrategia para afrontar los retos futuros.

Conflictos que genera un “fenómeno turístico” descontrolado

Los conflictos a los que se tendrá que hacer frente en un futuro cercano son de carácter variado: apartamentos turísticos sin regular que alteran la convivencia con el resto de vecinos de los distintos barrios de las ciudades (según datos que maneja el sector hotelero, existirían 2,5 camas ilegales por cada cama legal), la afluencia masiva de turistas y visitantes en ciertas épocas del año, que llegan a desplazar al ciudadano autóctono, incluso llegando a generar la imposibilidad de encontrar vivienda en alquiler o venta a precios asumibles, conflictos por ruidos, basuras, comportamiento incívico…

Parece que el escenario actual apunta a que en el corto plazo será necesario establecer una buena gestión, limitación y mesura, no sólo vía normativa sino también, buscando el compromiso de todos los agentes implicados, tanto públicos como privados.

La necesidad de dimensionar nuestras ciudades frente al “fenómeno turístico”

La situación actual nos encamina a la necesidad de incorporar el “fenómeno turístico”, al proyecto de ciudad.

El enorme potencial de algunas ciudades como destino turístico, así como las fuertes afecciones que puede llegar a generar, son suficientemente importantes como para hacer necesaria su reflexión desde un punto de vista estratégico e identitario de las ciudades.

Todos estos factores que nos llevan a plantear la necesidad de realizar un “dimensionamiento turístico” de nuestras ciudades, qué capacidad de “absorción” de visitantes tienen, al igual que desde el ámbito medioambiental  se habla de la capacidad de acogida que tiene un territorio y de la huella ecológica que ciertos factores producen, estos conceptos serían extrapolables al urbanismo y la gestión de la ciudad de hoy en día.

Se trataría de conciliar el potencial turístico económico con nuestros modelos de ciudad, sin perder de vista las afecciones sociológicas que estos fenómenos producen, para así poder preservar las características propias de cada ciudad.

Potenciar el turismo como fuente de ingresos es, sin duda, un interés común, pero hacerlo con acierto y sin superar los límites de cada ciudad y sus ciudadanos, de tal forma que no se llegue a desvirtuar su carácter ni a desplazar de manera injustificable al ciudadano autóctono de cada ciudad destino, es un reto complejo. Fundamental, así mismo, alcanzar una sostenibilidad de la actividad.

Preservación del patrimonio edificado con valor histórico-artístico

Finalmente, desde este blog, nos gustaría hacer una reflexión sobre la rehabilitación y cambio de uso de edificios urbanos, con valores histórico- artísticos a preservar, para destinarlos a fines hoteleros.

Nos referimos a la posibilidad de rehabilitar un edificio catalogado para poner en marcha un hotel por ejemplo, un hotel boutique. Estará justificado el esfuerzo de conjugar los intereses económicos y de explotación de un equipamiento, con el atractivo y los valores añadidos que aporta un edificio singular.

La ciudad de Donostia cuenta con experiencias en este sentido que evidencian lo difícil que resulta en la práctica compatibilizar los distintos intereses que se presentan. No obstante, estos  intereses son compartidos y los beneficios mutuos entre una actividad empresarial privada y una ciudad en su labor de conservación del patrimonio, son reconciliables y siempre merecerá la pena hacer el esfuerzo de poner de acuerdo a las partes implicadas.

Todo esto dio de sí la jornada… muy interesante y sin duda, deja muchos aspectos sobre los que reflexionar tanto para la Administración pública como para los empresarios hoteleros y los Arquitectos y Urbanistas, con el fin de diseñar mejores ciudades para todos.

Dónde localizar tu negocio (III). Quédate cerca

En los dos post anteriores hemos analizado dos claves importantes a la hora de elegir dónde localizar un negocio:

1. detectar los flujos de personas
2. unirnos a negocios preestablecidos para crear una referencia dentro de la ciudad

No se nos escapa, que las zonas que cumplen estos requisitos, seguramente sean zonas consolidadas dentro de la ciudad y esto tenga una repercusión importante sobre el precio del local. Por eso ahora aplicamos la tercera y última clave, que sin duda, rebajará el esfuerzo económico necesario. Esta clave es: Encontrar locales en los bordes del crecimiento de la actividad comercial. Esto puede significar dos cosas:

• continuar con el crecimiento en forma de mancha de aceite
• Ocupar zonas actualmente considerados como degradadas

En cualquiera de los dos casos, se apuesta por quedarse cerca de lo existente frente a colonizar y “probar suerte” en enclaves aislados o alejados. Situarse en zonas alejadas de la actividad, requiere valorar cuidadosamente si seremos capaces de atraer a nuestra clientela hasta ese lugar. Esto, no suele resultar fácil, porque requiere gran esfuerzo y colaboración por parte del cliente que muchas veces opta por la comodidad.

CONTINUAR CON EL CRECIMIENTO EN MANCHA DE ACEITE

Esta idea de “crecimiento en mancha de aceite” es muy utilizada en el sector empresarial y podemos aplicarla a la elección de la localización de nuestro negocio. Veamos cómo funciona.

Las cadenas de supermercados no abren ningún nuevo local, que no esté próximo a otro suyo existente. Con eso garantizan la rentabilidad de la distribución. Es decir, se sitúan próximas a algo existente, funcionando y con actividad. Se dice, que su expansión es en forma de mancha de aceite.

Cuando se derrama una mancha de aceite, el borde es irregular, va avanzando poco a poco, y siempre está conectada con el centro. Esto aplicado a la localización de negocios, quiere decir, detectar dónde termina la zona comercial existente y situarnos justo a continuación. Situarse en un enclave aislado es sólo recomendable para cierto tipo de negocios, sobre todo en aquellos que la ausencia de competencia es un factor necesario y en negocios que prestan servicios básicos como puede ser una panadería en un nuevo barrio residencial. Pero en general, para el resto de negocios, el aislamiento se puede convertir en un obstáculo insalvable.

OCUPAR ZONAS ACTUALMENTE DEGRADADAS

Detectar esos bordes comerciales no es tarea fácil, y en algunas ciudades puede coincidir con zonas actualmente degradadas, no demasiado atractivas para abrir nuestro negocio. Por lo que hay que valorarlo bien.

En muchas ciudades, existen políticas de promoción de ciertos enclaves, en forma de subvención al alquiler, obras, etc… , para revalorizar zonas estratégicas dentro la ciudad, que se han quedado estancadas, deprimidas o degradadas por cualquier circunstancia.

Un caso práctico en el que ya se ha empleado esto es el Barrio Rojo de Ámsterdam. El Ayuntamiento decidió cambiar el carácter de esta zona céntrica de la ciudad, y ha incentivado y subvencionado la apertura de pequeñas galerías de arte o espacios para diseñadores en antiguos locales de alterne. El resultado temporalmente es chocante, puesto que conviven dos tipos de negocio muy diferentes. Pero si se llega a completar la operación, Ámsterdam habrá revalorizado un enclave privilegiado de su trama urbana, haciéndolo más accesible para la gran mayoría de sus ciudadanos.  Aunque también es cierto, que esta operación cuenta con numerosos detractores, que defienden otros valores o singularidades del barrio.

Así que el reto está en encontrar ese equilibrio entre una localización adecuada y el desembolso económico a realizar para adquirir/alquilar un local. No es tarea fácil, pero si la opción es acertada, nos ahorrará no sólo tiempo sino muchos esfuerzos en promoción y publicidad del negocio. Aplicando estas tres claves conseguiremos una “publicidad pasiva” de nuestro negocio, sin que nosotros tengamos que estar detrás de forma activa.

Esperamos que estas claves a analizar que hemos tratado en estos 3 posts del blog, os ayuden y os ahorren parte del esfuerzo inicial que supone dar a conocer la apertura de un nuevo local. Con ellas conseguiréis un posicionamiento favorablemente dentro de la ciudad y os proporcionarán la visibilidad necesaria para una actividad comercial.

Esperamos vuestras sugerencias, comentarios, opiniones…

Dónde localizar tu negocio (II). Sumar para Crear una Referencia

En este post analizamos el segundo aspecto que debemos tener en cuenta al elegir dónde localizar nuestro negocio. El objetivo es alcanzar la mejor visibilidad posible, sin que tengamos que realizar un esfuerzo constante por nuestra parte.

Esta clave es la denominada sinergia con otros negocios, que significa “cooperación”, en definitiva, sumar acciones y fuerzas para alcanzar un objetivo.

En nuestro caso el objetivo, sería crear un referente en la ciudad. Cuando nuestro cliente objetivo necesite nuestro producto o servicio, que inmediatamente nos recuerde como referencia.

Esto traducido a elegir la localización de nuestro local, requiere un análisis previo para distinguir entre los tipos de negocio con los que podemos colaborar o son complementarios, de los que son competencia directa.

Una vez delimitados los que nos interesan, analizaremos cómo y dónde se sitúan en la ciudad. Encontrar un local próximo a ellos puede ofrecernos muchas ventajas. Una de ellas es que al tratarse de negocios que ya llevan algún tiempo instalados, ya se habrán hecho un hueco de referencia entre los posibles clientes. Así, nuestro negocio sumará al situarse junto a ellos. También, esto nos ahorrará gran parte del esfuerzo inicial, puesto que tendremos potenciales clientes pasando por la delante de la puerta de nuestro negocio.

Esta idea de agruparse físicamente a lo largo de una calle, una plaza dentro de la ciudad tiene larga tradición en nuestras ciudades. Ya desde la Edad Media, los artesanos que compartían oficio, se agrupaban en gremios y se disponían conjuntamente en una zona de la ciudad. Así, las calles tomaban el nombre de los gremios que se localizaban en ellas: “calle curtidores, alfareros, tintoreros, etc… “, creando una referencia para los clientes.

Un ejemplo muy habitual que podemos encontrar es el “ecosistema de negocios” que se genera en torno a un centro de salud. Los negocios que comparten sinergias en este ámbito, son de todo tipo: desde una farmacia hasta una óptica, una ortopedia, una tienda de ropa para personas maduras, bares y cafeterías, floristerías (si hay personas ingresadas) etc… Todos son servicios que las personas que acuden al centro de salud pueden demandar, y que entre ellas se puede dar una relación de colaboración en la creación de una referencia urbana. En este ejemplo, también podemos ver lo que comentábamos en el post anterior, cómo un equipamiento tiene capacidad de generar tránsito de personas potencialmente interesantes para nuestro negocio.  

Otro ejemplo claro de este tipo, son las calles de bares en cualquier ciudad, bien en la parte vieja, en plazas u en otras zonas. Comparten clientela y al mismo tiempo pueden unir fuerzas en la organización de eventos, promociones, etc…

Luego si somos capaces de encontrar relaciones de colaboración y no de competencia con otros negocios ya establecidos, y así crear una referencia, ése será un buen lugar para localizar nuestro negocio.

Esperamos que esta clave os sea de utilidad.

Cualquier sugerencia, no dudéis en hacérnosla llegar.

Dónde localizar nuestro negocio (I). Flujos de personas y equipamientos.

En los próximos 3 posts de esta semana vamos a analizar 3 aspectos muy importantes a valorar cuando elegimos un local para nuestro negocio. De la misma forma que dedicamos mucho tiempo y esfuerzo al posicionamiento online de la web comercial, debemos cuidar el “posicionamiento físico” de nuestro local. Si la elección es acertada, podremos beneficiarnos de muchas ventajas, entre ellas, la más importante: la visibilidad del negocio.

Por supuesto que estos consejos pueden no encajar con todos los tipos de negocio. Hay algunos, cuya localización más adecuada es en polígonos industriales u otras zonas por cuestiones propias de la actividad (necesidad de amplios espacios, almacenaje, carga-descarga…). Por lo que estos consejos se destinan a negocios que se localizarán en entornos más urbanos de la ciudad. Ésta es la primera clave:

1. DETECTAR RUTAS HABITUALES DE MOVIMIENTO DE PERSONAS y CERCANÍA A EQUIPAMIENTOS URBANOS

Sin duda, esto es una apuesta segura. Dónde hay movimiento de personas, hay posibilidades. Se trata de detectar las rutas o flujos de movimiento habitual de personas y situarse en ellas.

Las rutas de baja velocidad: peatonales, ciclistas, etc… nos ofrecen ventajas respecto a las rutas de tráfico rodado. El posible cliente, al ir andando, emplea más tiempo en el desplazamiento y esto implica más conexión con el espacio urbano y los locales comerciales existentes. Al pasear, mira escaparates, detecta rápidamente la apertura de nuevos locales, etc…. Por el contrario, si se desplaza en coche, bus, etc… el tiempo para captar su atención se reduce considerablemente y los reclamos a utilizar serán otros: carteles llamativos, colores, etc…

También tienen mucho valor trayectos que van hacia lugares de trabajo, zonas de oficinas, etc…

Debemos utilizar todo lo que está en nuestra mano para captar su atención y en especial todo aquello que ofrece una buena primera impresión. Es importante cuidar el diseño de la entrada (en algunas ocasiones ni siquiera existe puerta de entrada, en otras se emplean puertas de vidrio transparente, que invitan a entrar), el escaparate, el interior, etc…  Estos recursos se exprimen hasta el extremo. Existen casos de perfumerías o locales de cosmética que utilizaban como reclamo el olor. Empleaban ambientadores con suficiente potencia como para que invitasen a entrar al cliente desde la calle.

Todos los aspectos que contribuyan a un ambiente agradable serán bien valorados por los clientes.

Por otro lado, hay equipamientos en la ciudad que son capaces de generar por sí solos movimiento de personas. Algunos ejemplos son: las oficinas del Ayuntamiento, de organismos administrativos, centros de salud, polideportivos, oficinas de correos, mercados municipales, colegios o algunos otros locales comerciales con tradición en la ciudad, etc… Se trata de lugares a los que todo el mundo, al menos en alguna ocasión, necesita ir. Por lo que la visibilidad, está asegurada.

Por lo tanto, nuestra primera tarea será: Evaluar todos los flujos de personas que pueden pasar por delante de la puerta del local en el que estamos interesados. Así, veremos si son interesantes para nosotros o benefician a nuestro tipo de actividad.

A veces, estas rutas, no son tan fáciles de identificar, debemos observar cuidadosamente el entorno urbano y no dudar en emplear todo el tiempo necesario en el propio lugar, a distintas horas del día, fines de semana, diario, etc…

El próximo post tratará sobre la interrelación con otros negocios y el interés o las ventajas que nos puede aportar situarnos cerca de ellos.

Cualquier sugerencia, no dudéis en hacérnosla llegar.